IT Technican

Niteco đang tìm kiếm nhân sự cho vị trí IT Technican nhằm hỗ trợ cho công cuộc chuyển đổi số tại Niteco.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Trách nhiệm chính của một IT Technican tại Niteco là:

• Thiết lập và cài đặttài khoản & workstation cho nhân viên Niteco với máy tính và các thiết bị liên quan như router, máy in, tai nghe ...
• Đảm bảo rằng kho chưa thiết bị & phần mềm luôn được cập nhật với thông tin chính xác.
• Đảm bảo sự hoạt động ổn định của máy tính, phần mềm, bàn phím, màn hình, chuột máy tính, tai nghe, ổ cứng, webcam ...
• Cài đặt các thiết bị phần mềm và phần cứng để đảm bảo các thiết bị hoạt động chính xác.
• Đảm bảo tính bảo mật của máy chủ bằng việc cài đặt và cập nhật các phần mềm tường lửa và phần mềm diệt virus.
• Cung cấp chỉ dẫn, hướng dẫn sử dụng cho người dùng về các phần mềm và thiết bị.
• Thực hiện các hoạt động back up thường xuyên
• Kiểm tra và thử nghiệm các phần mềm và phần cứng trước khi cài đặt hàng loạt.
• Lên danh sách các thiết bị cần mua sắm trong tương lai.
• Sửa chữa các lỗi liên quan tới phần cứng và phần mềm trong thời gian hợp lý.
• Cung cấp các hỗ trợ kỹ thuật tới users khi họ gặp các khó khăn, là nơi tiếp nhận các vẫn đề liên quan tới IT khi họ gặp vấn đề.
• Sở hữu hiểu biết nhất định về kiến thức liên quan tới phát triển phần mềm, deployment, system administration, và bảo mật. Có kinh nghiệm thực tế với enterprise applications, platform services, infrastructure architecture, and automation. Hiểu biết chính xác về servers/infra components and requirements, đảm bảo rằng hệ thống hoạt động tốt và thoả mãn nhu cầu của client.

•  Duy trì và cập nhật các tài liệu liên quan tới kỹ thuật thường xuyên.

Các công việc khác:

• Làm việc trực tiếp với  IT and Application Management Engineers để hỗ trợ internal and external clients;

• Cung cấp những reviews và gợi ý tối ưu hoá hiệu suất hoạt động một cách định kỳ cho các dịch vụ và thiết bị.

• Cải tiến, nâng cao chất lượng báo cáo, quy trình và chất lượng công việc.

• Nghiên cứu và chia sẻ các công nghệ, tool và kiến thức mới cho các thành viên khác trong team.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC 

• Có bằng cử nhân IT, Computer Science hoặc các ngành liên quan; 
• Chăm chỉ làm việc, tinh thần trách nhiệm cao; 
• Có hiểu biết về Windows Server services (AD,DNS,DHCP,GPM), Ubuntu, MacOSX; 
• Các chứng chỉ về IT là một điểm cộng; 
• Ưu tiên có kinh nghiệm với SCCM, O365, DPM and MECM; 
• Ưu tiên có kinh nghiệm với automation engineering; 
• Có kinh nghiệm với môi trường làm việc customer support: Điện thoại, email, chat support; 
• Kỹ năng làm việc với khách hàng tốt, trao đổi và giải quyết inquiries trong thời gian phù hợp;
• Kỹ năng giao tiếp tốt ở tiêngs Anh và tiếng Việt. Có khả tư vấn user để đưa ra giải pháp tốt nhất có thể;
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm;
• Có khả năng thichs ứng với các tình huống khác nhau, có khả năng tập trung để đưa ra giải pháp ở chất lượng cao nhất;
• Có khả năng làm việc với cường độ cao và deadline gấp;
• Ham học hỏi và chia sẻ;
• Sáng tạo, luôn đổi mới, luôn tìm tòi để phát triển;
• Mong muốn cung cấp công việc ở chất lượng tốt nhất có thể;

PHÚC LỢI VÀ ĐÃI NGỘ

• Chế độ đãi ngộ cạnh tranh cao: lương và phụ cấp hàng tháng hấp dẫn, lương tháng 13, cùng các loại thưởng khác như thưởng hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ tết, sinh nhật và thưởng thâm niên lên đến $1,000 cho nhân viên làm việc tại công ty từ 3 năm trở lên.

• Bên cạnh gói bảo hiểm do Bộ Lao động quy định, nhân viên được hưởng bảo hiểm chăm sóc sức khỏe AON vô cùng hấp dẫn bao gồm bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn. Được hưởng kỳ nghỉ hè sang trọng cùng công ty cũng như các hoạt động team-building khác.

• Có cơ hội trải nghiệm sống và làm việc trực tiếp cho các dự án quốc tế tại Thụy Điển, Úc, Anh, Mỹ, v.v.

• Được tham gia các khóa đào tạo; được hỗ trợ trong việc định hướng phát triển nghề nghiệp.

• Môi trường làm việc quốc tế và chuyên nghiệp, sử dụng ngoại ngữ nhiều; được làm việc cùng các chuyên gia nước ngoài đến từ nhiều quốc gia. Không gian làm việc hiện đại với tầm nhìn tuyệt đẹp bao quát thành phố, cơ sở vật chất hiện đại bao gồm máy tính màn hình kép 23,5” Windows 10, MS Office 2019 Professional, Visual Studio và SQL Server; khu vực làm việc được trang bị 16 GB Ram, 256 GB SSD.

• Phong cách quản lý phương Tây chuyên nghiệp, năng động, cởi mở, sáng tạo, thân thiện và khuyến khích sự trao đổi.

• Thường xuyên được thông báo về chiến lược, kế hoạch phát triển của Công ty cũng như các cơ hội mới dành cho nhân viên.

• Nhiều hoạt động Công đoàn xuyên suốt năm giúp gắn kết nhân viên và gia đình.

• Các hoạt động xã hội và từ thiện đa dạng tổ chức bởi NICEF - Niteco Charity Engagement Foundation tạo cơ hội cho nhân viên gây quỹ và giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn tại Việt Nam.

• Nhiều hoạt động thể chất sau giờ làm giúp thư giãn và giảm căng thẳng có thể kể đến như: cầu lông, bóng bàn, bi lắc, chạy bền, đạp xe, rạp chiếu phim, v.v.