Trong công nghệ, điều khó không chỉ là theo kịp công cụ mới, mà là giữ được thói quen liên tục cải tiến.
Với anh Huỳnh Kim Tôn, Solution Architect tại Niteco, tinh thần đó được hình thành qua những trải nghiệm làm việc với các dự án quốc tế dài hạn và nhiều đội ngũ ở những thị trường khác nhau. Không có hai bài toán hoàn toàn giống nhau, cũng không phải một giải pháp tốt luôn có thể được áp dụng theo cùng một cách. Mỗi bối cảnh khác nhau đều đòi hỏi sự quan sát, điều chỉnh và đôi khi là cả việc thay đổi cách tiếp cận ban đầu.
Nhìn từ hành trình đó, anh Tôn chia sẻ về điều anh tin là cần thiết để một người có thể phát triển bền vững trong ngành tech, và vai trò của một môi trường luôn khuyến khích sự học hỏi, thích nghi và tiến bộ.
Theo anh, sự khác biệt giữa một nơi “làm công nghệ” và một môi trường thực sự giúp người làm công nghệ phát triển là gì?
Theo mình, một nơi "làm công nghệ" có thể đơn giản là nơi công nghệ được ứng dụng vào dự án hoặc quy trình phát triển sản phẩm để nâng cao chất lượng, rút ngắn thời gian và tăng hiệu suất. Ở đó, công nghệ là công cụ để tạo ra giá trị.
Tuy nhiên, một môi trường thực sự giúp người làm công nghệ phát triển cần đi xa hơn thế. Không chỉ áp dụng những công nghệ sẵn có, mà còn tạo điều kiện để mọi người cùng tìm hiểu, đánh giá và lựa chọn những công nghệ, công cụ và phương pháp phù hợp nhất với từng bài toán. Quan trọng hơn, đó là nơi luôn khuyến khích mọi người không ngừng nhìn lại cách làm hiện tại, để tìm ra những giải pháp tối ưu hơn.
Nói ngắn gọn, "làm tech" là sử dụng công nghệ để giải quyết vấn đề, còn "grow in tech" là luôn đặt câu hỏi: Liệu chúng ta có thể giải quyết vấn đề đó tốt hơn không?
Có dự án, thử thách hoặc trải nghiệm nào tại Niteco đã giúp anh phát triển rõ rệt về chuyên môn hoặc thay đổi cách mình nhìn nhận công việc không?
Dự án mình gắn bó lâu nhất tại Niteco cũng là dự án thay đổi cách mình nhìn về công việc nhiều nhất. Đây là dự án cho một khách hàng quốc tế lớn, nơi yêu cầu không chỉ nằm ở chất lượng sản phẩm mà còn ở quy trình, sự nhất quán và năng lực chuyên môn. Mình có cơ hội làm việc với nhiều đội ngũ khác nhau, từ đội ngũ ở cấp toàn cầu đến các đơn vị vận hành tại từng thị trường. Mỗi đơn vị đều có đặc thù riêng về hoạt động kinh doanh, nền tảng công nghệ, cách thức làm việc và quy trình phát triển.
Điều đó đòi hỏi đội ngũ phát triển phải có nền tảng kiến thức đủ rộng, đồng thời có khả năng đi sâu vào từng bài toán cụ thể. Không thể áp dụng một cách tiếp cận hay một công nghệ giống nhau cho tất cả các trường hợp, mà cần hiểu rõ bối cảnh để lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.
Trải nghiệm này đã thay đổi cách mình nhìn về việc xây dựng một giải pháp. Không đơn thuần là tìm cách để mọi thứ vận hành, điều cần chú trọng hơn là hiểu bài toán đang cần giải quyết, bối cảnh của đơn vị sử dụng, những đánh đổi đi kèm và khả năng phát triển của giải pháp về lâu dài. Bên cạnh đó, việc thường xuyên trao đổi, rà soát và đánh giá giải pháp cùng các đội ngũ đối tác cũng giúp mình học được cách tiếp nhận phản hồi, bảo vệ quan điểm kỹ thuật và học hỏi từ những cách tiếp cận khác.
Người làm công nghệ cần được tạo điều kiện như thế nào để vừa phát triển chuyên môn, vừa duy trì động lực trên hành trình dài?
Theo mình, để một người làm công nghệ có thể phát triển chuyên môn và duy trì động lực trong dài hạn, công ty cần tạo ra sự cân bằng giữa cơ hội thử thách, quyền chủ động và sự hỗ trợ.
Trước hết, môi trường làm việc nên khuyến khích mọi người chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và những bài học rút ra từ các dự án. Việc chia sẻ không chỉ giúp người trình bày hệ thống hóa lại hiểu biết của mình, mà còn tạo cơ hội để các thành viên khác học hỏi từ những trải nghiệm thực tế.
Tiếp đó, mỗi người cần được trao quyền tương xứng với vai trò của mình, để có thể chủ động đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm với kết quả. Nhưng trao quyền không có nghĩa là để mọi người tự đi một mình. Sự định hướng, phản biện và hỗ trợ từ những người có kinh nghiệm vẫn rất cần thiết.
Cuối cùng, việc học không nên chỉ diễn ra khi dự án yêu cầu. Các cơ hội đào tạo và cập nhật kiến thức sẽ giúp người làm công nghệ giữ được sự chủ động trước những thay đổi nhanh chóng của ngành.
Mình tin rằng thử thách giúp mỗi người lớn lên, còn một môi trường biết hỗ trợ đúng lúc sẽ giúp họ giữ được động lực để phát triển lâu dài.
Từ góc nhìn của anh, những yếu tố nào làm nên một “Best Workplace in Technology”?
Với mình, một "Best Workplace in Technology" cần có sự kết hợp giữa một môi trường làm việc linh hoạt, cơ hội phát triển và khả năng tạo ra giá trị cho cả nhân viên và cộng đồng.
Một môi trường tốt cần tạo ra những thử thách đủ lớn để thúc đẩy sự học hỏi, đồng thời trao cho mỗi người không gian để chủ động tìm ra cách giải quyết phù hợp. Điều đó không chỉ nằm ở quy trình hay công cụ, mà còn ở cách công việc được tổ chức xoay quanh giá trị thực tế. Tại Niteco, mình đánh giá cao việc công ty khuyến khích nhân viên chủ động tìm hiểu và áp dụng công nghệ mới để cải thiện hiệu quả công việc.
Tiếp theo là cơ hội phát triển qua những trải nghiệm thực tế. Khi làm việc tại Niteco, việc được tiếp cận nhiều dự án, công nghệ và bài toán khác nhau giúp mỗi người không chỉ tích lũy thêm kiến thức, mà còn hiểu sâu hơn về điểm mạnh và hướng phát triển của mình.
Một môi trường tốt cũng không chỉ quan tâm đến kết quả kinh doanh. Tại Niteco, các hoạt động của NICEF giúp nhân viên có thêm cơ hội chung tay đóng góp cho cộng đồng và xã hội. Điều đó khiến ý nghĩa của công việc không chỉ dừng lại ở phạm vi dự án, mà còn tạo nên sự gắn kết sâu sắc hơn giữa mỗi cá nhân với tổ chức.
Và cuối cùng, chế độ lương thưởng và phúc lợi cũng là một yếu tố quan trọng để duy trì sự ổn định và động lực lâu dài.
Nếu giới thiệu môi trường tech tại Niteco với một người đang tìm kiếm bước tiến tiếp theo trong sự nghiệp, anh sẽ chia sẻ điều gì từ chính trải nghiệm của mình?
Mình nghĩ Niteco là môi trường phù hợp với những ai muốn chủ động phát triển, thay vì chỉ hoàn thành phần việc được giao.
Ở đây, bạn có cơ hội làm việc với nhiều công nghệ và bài toán thực tế, đồng thời rèn luyện những năng lực cần thiết như làm việc độc lập, tư duy logic, khả năng sáng tạo và tinh thần chịu trách nhiệm với kết quả công việc của mình. Với những người muốn đi xa hơn trong sự nghiệp, theo mình, điều quan trọng là hiểu mình đang hướng đến điều gì và chủ động trao đổi với quản lý về định hướng đó. Môi trường có thể tạo ra cơ hội, nhưng chỉ khi mỗi người sẵn sàng nắm bắt và hành động, những cơ hội ấy mới thực sự trở thành bước tiến.