Giành Giải Nhì tại Niteco AI Hackathon 2026, IntelliOps không chỉ gây ấn tượng với một ý tưởng giàu tiềm năng mà còn với cách tiếp cận bài bản và định hướng rõ ràng ngay từ đầu. Cùng nhìn thấy cơ hội tối ưu nguồn lực và giải quyết một vấn đề chung, họ đã bắt tay nhau xây dựng nền tảng cho 48 giờ làm việc tập trung và đầy quyết tâm.
“Giải Nhì là một sự khích lệ rất lớn đối với cả team. Nhưng điều team mình mong muốn hơn cả là tiếp tục phát triển IntelliOps thành một sản phẩm có thể tạo ra giá trị lâu dài.”
Hãy cùng lắng nghe những chia sẻ từ chính các thành viên team IntelliOps.
Trước khi công bố kết quả, team đã tự đánh giá cơ hội chiến thắng của mình ở mức nào trên thang điểm 10?
IntelliOps không đặt nặng chuyện thắng hay thua. Phần lớn các đội tham gia đều là những coders rất chuyên nghiệp, trong khi IntelliOps được tập hợp từ các thành viên không chuyên sâu về lập trình. Vì vậy, ngay từ đầu team đã xác định tinh thần là học hỏi và thử thách bản thânnhiều hơn là cạnh tranh giải thưởng, nên tâm lí mọi người khá thoải mái khi làm sản phẩm.
Đâu là tiêu chí quan trọng nhất khiến team chốt chọn hướng đi này thay vì các ý tưởng khác?
Tiêu chí quan trọng nhất là đây là một bài toán giải quyết nhu cầu thật, cũng là pain point mà cả team đang gặp phải trong quá trình vận hành hệ thống, vận hành hạ tầng của Niteco cũng như của khách hàng hằng ngày. Team mình tin rằng việc ứng dụng AI có thể tạo ra giá trị rõ ràng và trực tiếp để giải quyết bài toán thực tế đó.
Team có nghĩ trên thị trường đã có những sản phẩm tương tự chưa? Nếu có, điều gì khiến ý tưởng của team khác biệt hơn?
Team mình không bắt đầu bắt đầu từ câu hỏi “Ngoài kia đã có ai làm chưa?”, mà bắt đầu từ câu hỏi “Vấn đề của mình là gì và mình có thể giải quyết nó tốt hơn như thế nào?”. Và dù thị trường có những giải pháp tương tự, đây chắc chắn là sản phẩm đầu tiên được xây dựng từ chính bối cảnh, nhu cầu và hệ sinh thái của Niteco.
Việc ứng dụng AI trong sản phẩm này mang lại hiệu quả ra sao?
Trong giải pháp AI của IntelliOps, điểm mạnh nổi bật nhất là khả năng augment (tăng cường) quyết định của người dùng. AI không dừng lại ở việc đưa ra kết quả, mà còn giải thích vì sao một sự cố được đánh giá là có rủi ro cao, dựa trên các tín hiệu như pattern log và historical trend. Trong IntelliOps, điều này giúp kỹ sư nhanh chóng xác định vấn đề trọng yếu, giảm thời gian phân tích thủ công và đưa ra chẩn đoán chính xác hơn. Nhờ khả năng giải thích rõ ràng, người dùng cũng có thêm cơ sở để tin tưởng vào các đề xuất và hành động quyết đoán hơn. Quan trọng nhất, giải pháp vẫn giữ người dùng ở vị trí trung tâm trong toàn bộ quá trình ra quyết định.
Khi chuẩn bị phần pitch, team đã chọn nhấn mạnh điều gì và vì sao?
Team mình xác định 3 điểm cốt lõi cần nhấn mạnh: vấn đề đang tồn tại, cách tiếp cận để giải quyết vấn đề đó, và quan trọng nhất là tính khả thi, để sản phẩm không chỉ dừng ở ý tưởng mà có thể áp dụng vào thực tế ngay. Không dừng lại ở đó, ý tưởng và kiến trúc của giải pháp còn có khả năng mở rộng để giải quyết bài toán của nhiều team, phòng ban và dự án khách hàng khác nhau. Về cơ bản, điểm khác biệt chủ yếu nằm ở dữ liệu, nên giải pháp sẽ có tính ứng dụng rộng và tiềm năng phát triển lâu dài.
Có điều gì trong phần feedback của BGK khiến team ấn tượng hoặc suy nghĩ nhiều nhất?
Theo nhận xét từ BGK, AI Knowledge vốn là một mảng đòi hỏi nhiều thời gian và công sức để triển khai hiệu quả, do hệ thống cần xử lý và tổng hợp lượng thông tin lớn trước khi đưa ra kết quả có giá trị. Trong bối cảnh chỉ có 48 giờ của cuộc thi Hackathon, việc IntelliOps đã xây dựng được một giải pháp tương đối hoàn thiện cho bài toán này là điều team cảm thấy đáng tự hào nhất.
Trong 48 giờ, team học được điều gì mới về việc triển khai AI vào một sản phẩm thực tế?
Không chỉ là việc cùng nhau triển khai AI để tạo ra một sản phẩm có thể áp dụng vào thực tế, điều quan trọng nhất mà team học được chính là cách phối hợp với nhau. Đó là sự phân chia nhiệm vụ rõ ràng, một kế hoạch và lộ trình cụ thể, cùng với sự tin tưởng và tinh thần đồng đội.
Có thay đổi nào trong cách làm việc của team giữa ngày đầu và ngày thứ hai không?
Có, thay đổi rất rõ. Sáng ngày đầu tiên, team mình còn mở rộng ý tưởng, thử nhiều hướng khác nhau và tranh luận khá nhiều để tìm ra lựa chọn tốt nhất. Sau đó, mọi người đã thống nhất: chốt lại phạm vi, lược bỏ những tính năng hay nhưng chưa thực sự cần thiết, phân vai rõ ràng hơn và phối hợp nhanh, gọn hơn. Có thể nói, áp lực thời gian đã giúp IntelliOps trưởng thành rất nhanh chỉ trong vòng 2 ngày.
Điều gì khiến team tin rằng ý tưởng này có tiềm năng phát triển lâu dài?
Đây không phải một nhu cầu ngắn hạn mà là vấn đề sẽ lặp lại rất nhiều trong thực tế. Nếu tiếp tục cải thiện về dữ liệu, trải nghiệm người dùng và độ chính xác, sản phẩm hoàn toàn có thể phát triển vượt ra khỏi phạm vi một bài thi Hackathon.
Giải Nhì là một sự khích lệ rất lớn, nhưng điều team mong muốn hơn cả là được tiếp tục thử nghiệm với người dùng thật, hoàn thiện sản phẩm và từng bước biến nó thành một giải pháp mang lại giá trị lâu dài.
